Voici les principales raisons rencontrées :

  • Le colis est de petite taille et a été livré dans votre boite aux lettres
  • En cas d'absence, le colis a pu être livré chez un voisin
  • En cas d'absence, le colis a été redirigé vers un point d'enlèvement 
  • Erreur de scan de la part du transporteur (le colis est toujours en processus de livraison)

Si vous n'avez toujours rien reçu dans un délai de 24 heures suivant la date de livraison indiquée sur le tracking, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions réaliser les recherches nécessaires.